Velluna Chic olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde elinize ulaşmasını sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. Online mağazamızdan verdiğiniz siparişler, en geç 2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Türkiye içindeki teslimatlar genellikle 3-5 iş günü, uluslararası teslimatlar ise bölgeye bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir. Kargo süreci hakkında düzenli olarak e-posta ile bilgilendirilirsiniz ve siparişinizin takibini online platformumuzdan yapabilirsiniz.

Siparişinizin güvenliğini ve memnuniyetinizi ön planda tutarak, tüm paketlerimiz özenle ambalajlanır. Teslimat sırasında adres bilgilerinizin doğruluğuna dikkat etmenizi önemle rica ederiz, çünkü yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat gecikmelerine neden olabilir. Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak ve her adımda memnuniyetinizi sağlamak için buradayız.